Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgilendirme
ELEGANCE TUR SAĞLIK TURİZM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., müşterilerinin ve kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Bu sayfada, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında uygulanan temel ilkeler özetlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Toplanmasının Yasal Dayanağı
Kişisel veriler, başta aşağıdaki mevzuatlar olmak üzere ilgili düzenlemeler kapsamında işlenebilir:
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu
3. Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel veriler; web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta, iletişim formu ve rezervasyon süreçleri üzerinden kullanıcı beyanı ile toplanabilir. Hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler de kullanılabilir.
4. Çerez Kullanımı
Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını ölçmek ve deneyimi kişiselleştirmek amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
- Kullanıcı kimlik ve iletişim bilgilerinin doğrulanması
- Rezervasyon, satış ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri deneyimi ve memnuniyetinin artırılması
- Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
6. Veri Güvenliği
ELEGANCE TUR, kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Güvenli iletişim protokolleri, yetki yönetimi ve düzenli kontrol süreçleri bu yaklaşımın bir parçasıdır.
7. Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortakları, tedarikçiler ve yasal olarak yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Bu paylaşımlar ilgili mevzuat ve veri güvenliği yükümlülükleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Gerekli şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Güncellemeler ve Değişiklikler
Gizlilik politikası yasal düzenlemelere, teknik gerekliliklere veya operasyonel ihtiyaçlara göre güncellenebilir. En güncel versiyon her zaman bu sayfa üzerinden yayımlanır.
10. İletişim
Firma: ELEGANCE TUR SAĞLIK TURİZM VE DANIŞMANLIK HİZ. SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Web: www.elegancetur.com
E-posta: info@elegancetur.com
Telefon: +90 212 588 00 30
Adres: Şehremini Mah. Turgut Özal Caddesi No:73 Daire:8 Fatih / İstanbul